Q：ドライバ画面が真っ白で、設定できない。どうすればいいですか。

A:ペンタブレットがPCに認識されない場合、ドライバ画面に設定項目が表示されません。

ペンタブレットのUSBケーブルはパソコンにちゃんと接続されているかを確認してください。

下記のステップで確認してください。

・ペンタブレットのUSBケーブルはパソコンのUSBポートに接続されているか。

・ペンタブレットとPCと接続するケーブル類をすべて抜き差してから直るか。

・USBケーブルをパソコン側の別のUSBポートに挿し変えて直るか。

もし、上記の3点確認した後、改善されない場合、XP-PENカスタマーサービスまでお問合せください。

XP-PENカスタマーサービス

メール：servicejp@xp-pen.com　

電話：03-4570-2327 （受付：平日9時～17時）