デバイスが起動しない場合はどうすればいいですか？

a) ケーブル、充電器、充電ポートに目に見える損傷がないかを確認してください。損傷がある場合、デバイス情報を記録し、カスタマーサービスにご連絡ください。

b) 純正の充電器を使用して30分以上充電してから、電源を入れてみてください。

c) 電源ボタンを10～15秒間長押しして、強制再起動を行ってください。