デバイスのタッチパネルが反応が遅い、反応がない、または誤動作する場合はどうすればいいですか？
製品型番:Magic Pro 13
a) 画面に損傷がないか確認してください。損傷がある場合、データをバックアップしてから、カスタマーサービスにご連絡ください。
b) サードパーティ製アプリの使用中に問題が発生した場合、そのアプリがデバイスとAndroidのバージョンと互換性があるか確認するか、またはそのアプリをアンインストールしてみてください。
c) 問題が充電中に発生したかを確認してください。問題が充電中に発生した場合、純正の充電器とケーブルの使用をお勧めします（非純正の充電器は電圧が不安定なため、タッチパネルが反応しなくなる可能性があります）。
d) 使用環境の温度が適切であることを確認してください。温度が高すぎたり低すぎたりすると、タッチパネルが反応しなくなる可能性があります。
e) 本機種の筐体にはTP切り替えスイッチが搭載されています。TP（タッチパネル）をオフにしてスタイラスペン入力のみをオンにすることで、誤タッチを防ぐことができます。誤タッチによる干渉が疑われる場合、このスイッチを切り替えて確認してみてください。